Caos de Taylor Swift na Ticketmaster desencadeia audiência antitruste no Senado dos EUA | Taylor Swift

Um painel antitruste do Senado dos Estados Unidos prosseguirá com uma audiência sobre a falta de concorrência na indústria de ingressos do país após os problemas da Ticketmaster na semana passada em administrar a venda de ingressos de Taylor Swift.

A empresa controladora da Tickemaster, a Live Nation, culpou os problemas de pré-venda da turnê Eras de Swift – a primeira turnê americana da superestrela pop em cinco anos – em uma “demanda sem precedentes” e um esforço para impedir a entrada de bots administrados por cambistas.

Depois que os fãs registrados lutaram com falhas por horas para conseguir ingressos na pré-venda, e os ingressos rapidamente começaram a aparecer para revenda por até US $ 22.700 (£ 19.100, A $ 33.500), a Ticketmaster cancelou as vendas para o público em geral. Posteriormente, alegou que a demanda por ingressos para o Swift “poderia ter preenchido 900 estádios”.

Swift disse que foi “excruciante” para ela assistir os fãs lutando para garantir os ingressos e que ela teve certeza de que a Ticketmaster poderia lidar com a demanda.

O caos atraiu a atenção de políticos americanos, muitos dos quais expressaram preocupação sobre o quão dominante a Ticketmaster se tornou depois que se fundiu com a empresa de entretenimento Live Nation em 2010.

O procurador-geral do Tennessee, Jonathan Skrmetti, disse que iniciará uma investigação de proteção ao consumidor sobre a empresa depois que seu escritório foi bombardeado com reclamações de fãs de Swift.

A deputada Alexandria Ocasio-Cortez também criticou a fusão. “Lembrete diário de que a Ticketmaster é um monopólio, sua fusão com a Live Nation nunca deveria ter sido aprovada e eles precisam ser controlados”, ela disse. tuitou. “Separe-os.”

Na terça-feira, a senadora Amy Klobuchar, que presidirá o painel, e o senador Mike Lee, o principal republicano no comitê, anunciaram que a audiência no Senado iria adiante. Eles ainda não forneceram uma data ou uma lista de testemunhas.

“As altas taxas, interrupções no site e cancelamentos que os clientes experimentaram mostram como a posição de mercado dominante da Ticketmaster significa que a empresa não enfrenta nenhuma pressão para inovar e melhorar continuamente”, disse Klobuchar. “Faremos uma audiência sobre como a consolidação na indústria de entretenimento ao vivo e bilheteria prejudica clientes e artistas.”

A Ticketmaster negou quaisquer práticas anticompetitivas e disse que permaneceu sob um decreto de consentimento com o Departamento de Justiça após a fusão de 2010, acrescentando que não havia “evidências de violações sistêmicas do decreto de consentimento”.

“A Ticketmaster tem uma participação significativa no mercado primário de serviços de bilhética devido à grande diferença que existe entre a qualidade do sistema Ticketmaster e o próximo melhor sistema primário de bilhética”, disse a empresa.

Klobuchar foi um dos três legisladores que argumentaram em uma carta na segunda-feira que a Ticketmaster e a Live Nation deveriam ser desmembradas pelo Departamento de Justiça se qualquer má conduta fosse encontrada em uma investigação em andamento.

O departamento provou nos últimos anos estar muito mais disposto a abrir processos antitruste contra empresas gigantes – incluindo o processo em andamento em dezembro de 2020 contra o Google – e a combater fusões.

A Reuters contribuiu para este relatório

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